Koen van den Biggelaar is General Manager Customer Success bij Microsoft Nederland. Met zijn verschillende teams, bestaande uit cloud solutions architects over de verschillende domeinen en customer success accountmanagers, ondersteunt hij organisaties bij het succesvol implementeren van Microsoft-diensten, waaronder de verschillende Copilots, Teams, Microsoft Azure en Dynamics. Naast het behalen van business doelstellingen heeft veiligheid, kostenbeheersing en beschikbaarheid hierbij grote aandacht.

Voor zijn tijd bij Microsoft heeft Koen leiding gegeven aan technologie teams gericht op public cloud en consulting bij Accenture en Amazon Web Services. Hij is een publieke spreker, heeft verschillende artikelen geschreven en besteedt tijd aan het helpen van jongeren met hun carrière.

Koen woont in Nederland met zijn partner en is de oprichter van een mindfulness stichting.