De overheid moet goed geïnformeerd zijn en uitstekend informatie kunnen verschaffen om de burger goed te kunnen bedienen. Welke veranderingen bij de overheid zijn daarvoor nodig? En is zij daartoe in staat? 
Samenleving, politiek en de overheid zelf zijn hard aangelopen tegen de effecten van een beperkt functionerende informatiehuishouding bij de overheid. De pijnlijke gevolgen daarvan zullen nog lang voelbaar zijn. Met de Regeringscommissaris voor Informatiehuishouding als aanjager wordt op allerlei fronten gewerkt aan verbeteringen. Maar waar moet, met de burger centraal, de overheid zelf veranderen? En is ze daartoe wel in staat? Hierover voeren Arre Zuurmond, Ruth Deckers en Dany Venema onder leiding van Larissa Zegveld een prikkelend maar altijd opbouwend gesprek.