Te lang is digitalisering doorgevoerd zonder oog voor de sociale en maatschappelijke gevolgen. Dat moet anders: de mens moet weer centraal. Burgers die vastlopen moeten fysiek ergens terecht kunnen. Ze moeten in staat gesteld worden om digitaal vaardiger te worden. En de systemen moeten toegankelijk, begrijpelijk en mensgericht worden ingericht. In dit panelgesprek vertellen experts met jarenlange ervaring hoe zij samen met de mensen om wie het gaat werken aan een digitaal inclusieve samenleving.